特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

山本怜

事業者の所在地

〒1510061

東京都渋谷区初台1−25−8初台グリーンハイツ302

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
Alpstolaに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

定休日:不定休
営業時間：11:00〜20:00
※営業時間外のお問い合わせは翌日以降のご返信になる場合がございます
※お問い合わせへのご返信は原則として72時間以内にご返信致します
※出荷時期や休業日と重なる場合、ご対応が遅くなる場合が御座います
予めご了承ください

販売価格

販売価格は全て税込み表記となっております
別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします

商品のお届け時期

現品の配送について
代金のお支払い確定後、3営業日以内に発送いたします
後払い決済の場合は注文確定後、3営業日以内に発送いたします

予約商品の配送について
商品が入荷次第配送致します

複数商品の同梱について
同日中にご注文頂きました現品商品は全て1つに纏めての発送致します

※現品商品を同日に2回購入
→1つに纏めての発送

※現品商品、予約商品を同日に1回ずつ購入
→現品商品、予約商品それぞれ別に発送致します

※現品商品を２回、予約商品を1回同日に購入
→現品商品はまとめて発送、予約商品は入荷次第別で発送致します

現品商品を別々で配送を希望される方はコメント、備考欄からお申しつけください

返品について

・現品商品のキャンセルにつきまして
未使用品且つ商品に欠陥がある場合をのぞき、返品　及び交換は致しかねます

・現品商品のお客様都合でのご返品
未使用品且つ商品に破損、汚損がない商品である事
商品到着から24時間以内に返品のご連絡頂ける事
商品代金100%から手数料を引いてのご返金
上記３点の了承して頂いた場合のみご返品対応致します

・予約商品のキャンセルにつきまして
いかなる場合も返品及び交換は致しかねます
例外的に下記特約に同意して頂いた場合のみに限り予約キャンセルを承ります

予約商品購入日当日中のキャンセル
商品代金100%から手数料を引いてのご返金

予約商品購入日から1週間以内でのキャンセル
商品代金の70%から手数料引いてのご返金

予約商品購入日から2週間以内でのキャンセル
商品代金の50%から手数料を引いてのご返金

予約商品購入日から2週間以降でのキャンセル
商品代金の30%から手数料を引いてのご返金

　※手数料は商品金額の10％と送料の合算額に相当します

・オーダーメイド商品につきまして
未使用品且つ商品に欠陥がある場合をのぞき、返品及び交換は致しかねます
お客様都合による購入後のキャンセルは一切致しかねます

・全ての商品キャンセルの共通するポリシー
お商品到着後3日間経過した場合はいかなる理由でも返品交換は致しかねます